西安首家“400”家庭医生签约服务专线开通（西安的家庭医生）

作者：400电话申请中心日期：2023-04-26浏览次数：146

陕西传媒网讯（陕西日报记者李念）4月7日，西安市莲湖区青年路社区卫生服务中心在全市率先推出“400”家庭医生签约服务专线。该专线由专人管理，全天候24小时为群众提供健康咨询、转诊服务；工作日为群众提供出诊、陪诊服务。

家庭医生签约服务是进一步深化医药卫生体制改革的重要任务，也是建立分级诊疗模式的关键切入点。是以居民健康服务为主要内容的一种新型服务模式。近年来，西安市莲湖区青年路社区卫生服务中心以责任医师团队为主导，医疗联合体为补充，围绕群众健康保健的多元化需求，推出了“五位一体”服务包，即“基本服务包” “慢病服务包”“健康体检服务包”“妇儿优惠服务包”“医疗保健+ 服务包”。同时优化服务流程，率先推出“400”家庭签约服务专线。专线由专人管理，24小时接听群众健康咨询、转诊服务。工作日预约出诊，为居民提供内外科查体；辅助检查:血常规、肝功、血糖、血脂、普通心电图、动态心电图、B超；外科换药；护理：拔导尿管、褥疮护理、口腔护理、雾化吸入；中医：普通针灸、温针、电针、火罐、超声波治疗、场效应治疗等一系列家庭医师出诊服务。对于需要进一步确诊或上转至上一级医疗机构的病患提供转诊服务，同时为空巢老人及孤寡老人提供陪诊服务。

针对群众的多元化健康保健需求，青年路社区卫生服务中心推出了“五位一体”服务包，将家庭医生签约服务工作稳步推进。“基本服务包”：为签约家庭成员提供国家规定的基本公共卫生服务，为发生疾病的签约家庭成员提供基本医疗和分级诊疗服务，及时给予健康咨询，提供转诊服务。“慢病服务包”：在“基本服务包”的基础上，给予签约的慢病人员提供一年4次免费的血糖、血脂、心电图、眼底筛查，动态实施管理。“健康体检服务包”：在“基本服务包”的基础上，签约家庭成员（同一户口本）在签约期，可享受1次原价6.8折的健康体检服务，体检内容参照65岁以上老年人健康体检。“妇儿优惠服务包”：在“基本服务包”的基础上，育龄妇女每年可免费进行1次早孕筛查、妇科B超检查，婴幼儿可免费进行1次黄疸测试和微量元素检测。“医疗保健+ 服务包”：在“基本服务包”的基础上，签约家庭成员在中心就诊可减免辅助检查费10%，优先预约、优先出诊，在医联体机构优先就诊和住院。

通过五种签约服务包的推出，家庭签约服务的形式和内容得到了进一步补充和完善，使得家庭医生签约工作通过服务包全面优化升级，落到实处。