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全文字数：1055 阅读时间：约3.5分钟 自4月1日起 乐清市针对丧事办理推出了 移动设备APP殡
全文字数：1055
阅读时间：约3.5分钟
自4月1日起
乐清市针对丧事办理推出了
移动设备APP殡仪服务系统
由服务系统替代殡葬事项办理窗口
通过线上预约、线下同步代办的模式
打造殡仪服务“零跑”新模式
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日前，记者来到市殡仪馆时，正好有一户丧户在办理丧事结算手续。据家属介绍，亲人去世后，翁垟街道驻村干部、网格员、红白理事会成员等都第一时间赶到他们家中，告知文明办丧相关规定，并通过移动设备APP殡仪服务系统帮助他们办理丧事相关手续。
在现场，市殡仪馆工作人员演示了该APP预约服务流程，丧户填完基础信息后，车辆、守灵室、围花等各类服务项目的效果图与价格一目了然，动动手指即可选定服务。
▲服务选择界面 民政局供图
家属 倪先生：
现在的流程跟以前比起来的确是方便了很多，时间上节省了很多，各方面的服务还是挺好的。
自4月1日起，全市18个“集中办丧”镇街，已率先使用该APP殡仪服务系统，市民可预约办理殡仪服务。
▲APP界面截图
乐清市殡仪馆仁和殡仪服务
有限公司副经理 倪杨西：
我们集中办丧范围内18个镇街有人去世的，可以直接电话联系镇街，由工作人员带着配有APP的平板电脑上门服务，预定各种殡仪服务项目，家属就不用再跑到镇街、殡仪馆了。
据统计
截止4月11日，通过殡仪服务APP已成功预约丧事办理共计174例。工作人员表示，目前APP的试运行情况良好，网上预约办理形式也比过去电话预约方式更便捷、更准确。
乐清市殡仪馆仁和殡仪服务
有限公司副经理 倪杨西：
电话预约有一个弊端，那就是不直观，比如说我跟家属介绍的是680元的鲜花，在APP上可以直观的体现。按这个月的统计，电话预约和APP的使用量大概占98%左右，还有2%，主要是老城区的逝者家属会直接到殡仪馆。
自今年1月1日我市实行集中办丧后，殡仪馆的办丧量大幅增加，仅3月份，办丧活动达493例，约为往年同期的6倍。现在，殡仪服务APP的推行，让丧属办理殡仪服务从“最多跑一次”到“零跑”，不仅惠及逝者家属，也提升了政府部门的工作效率，是我市殡仪服务网络技术改革的又一创新之举。
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