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最近我们做了一项调查,问到和我们合作过的小伙伴为什么会选择400电话作为企业官方话务服务热线。想不到,短短的一个星期,我们就收到了很多小伙伴的各种反馈。
例如,有人说:“我那时哪里知道选择的是什么,看着大家开通我也开通了。然而,没想到400电话也真的给我带来了意想不到的效果。将我这个不起眼的小企业一下子提升到正规、有实力、有名气的维度,这个杠杠的效果让我大吃一惊。”
在此要说明的是:关于400电话提升企业品牌的能力。
400电话机所带来的品牌效应,是许多其他通信手段所没有的。
400电话机带给企业的品牌效应来自长期400电话在顾客心中树立的“值得信赖”“优等”“稳扎稳打”的良好印象。当企业推出400电话时,这种被信任、被优先选择的印象将会发生在企业身上。
在这个时期对企业的创立、成长、成长,是一个很有利的品牌助推!
又比如说,有一位合伙人说:我就是赶鸭子上架,被迫开400。想不到,病急乱投医的我竟然还碰得对。开动400电话之前,顾客只要看到我们销售人员递给的手机号码就行了。以为我们是骗子,不可靠,小企业…可是自从有了400个电话,效果立刻就不同了!顾客的信任如此容易斩获,简直是一种开门红。
有必要在此说明:400电话对减少顾客抵触心理的作用。
400电话机属于呼叫服务。也就是说,企业不能主动为顾客打广告、打广告。尽管企业失去了主动,但是在顾客心中,给第一印象还是很好的。
将企业400电话介绍给顾客,等于告诉顾客:您需要时,我们就等着您的来电,而您不需要的时候,我们不会在任何时候打扰您。与其它与顾客建立联系的方法,如“加微信”,400电话的静候守候,是现代顾客更喜欢并乐意接受的服务方式。
例如,一些小伙伴会说:不要说他们不可靠。以前我在400号线上,不过已经做好了功课。400电话机可以快速提高企业话务服务能力和水平,这也是我们企业急需的。而我认为,这也是大部分公司急需的,也是大部分商家选择400电话的原因。
就是这样,这个朋友就是这么说的。400电话给企业带来高质量的话务服务,是多数企业选择400电话的根本原因。
在此向各位介绍:400电话如何为客户提供优质的话务服务。
及时:接听客户的来电,及时满足客户的要求,及时了解客户情绪;
方便:随时待命,随时待命的客户来电。用户不需要上网,不需要通过通信软件搜索企业员工,只需要拨打一个电话,就会有专业的员工提供热情的服务;
有效率:400电话 IVR智能导航仪功能,可以迅速把客户转移到相应的服务区域,不用多名企业员工成为好友;
有赖于:电话全过程录音,准确记录客户来电需求。
畅通无阻:400电话分机绑定,中继功能,确保客户的来电不占线…
如此出色的大展科技云400电话服务,极大地提升了客户体验,显示了企业的服务能力与实力!
太棒了,无论是跟风还是误打误撞,还是理智地选择,400电话只要能让大家满意,就很高兴!#办理400电话#