配送号码:
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廖瀚 罗丽娟
近日,中山各镇街企业厂房迎来一批特殊的“服务员”:由镇街班子成员带头,向企业家“亮号码”“递名片”“加微信”;听企业家反映问题、提出解决方案、宣传惠企政策。
这场在中山全市上下掀起的“握手”行动,进一步对外释放了中山高效贴身服务企业的信号:拼经济,拼的是信心决心,拼的是政企同心,拼的是全市上下攻坚克难的精气神,拼的是干部队伍作风;当好“服务员”,亮的是手机号码,表明的是决心态度。
有好的土壤,就能长出参天大树。政企关系,是政府职能转变和社会组织变迁过程中社会关系调整的重要组成部分。在高质量发展背景下,我们进一步观察、探寻政企关系的转变,会让我们对中山高质量发展与产业变革的路径有更加深刻的理解。
1月28日,全省高质量发展大会强调,走好新时代党的群众路线,深入基层认真倾听企业、群众等各方面意见,用心用情为企业、群众办实事、解难题。当天下午,中山市委负责人就在大会上向当地4000多家规上企业公布手机号码并说:“我们当好大家的服务员。”
“镇街党委书记至少要与辖内规上企业‘握一次手’。”近期以来,中山23镇街党委一把手陆续向辖区企业公布手机号码,率队与企业开展“握手”行动。每到一处,中山市镇两级班子主动与企业家互加微信,听诉求,找方案。
“集体向企业公布手机号码,释放了市镇领导是‘首席服务官’的信号。”亚太创新经济研究院理事长李志坚认为,中山政企“握手”行动,及时帮企业解难题,有力促进地方营商环境改善。
当前,中山超400个事项“深中通办”,与深圳初步达成首批44个合作事项;设立“中山企业家日”,企业诉求“马上办”机制对企业诉求的平均处理时长压缩至4.2天;试点推行“一照通行”改革,企业开办全流程可在1天内在网上全部走完。此外,中山企业工程建设项目审批时限大幅压缩,最快8分钟实现企业“拿地即动工”,营商环境不断优化。
今年市两会期间,中山市政府工作报告明确提出了企业服务热线的升级版:设立“企业服务1号线”,即依托12345热线设立企业服务专线专席,推行企业服务“红名单”制度,“红名单”企业拨打12345热线时,优先应诉、快速接诉、强力落实督办。
大胆“亮号码”,大力推改革。
可见,“转作风”,转变的不仅是一时之风;政企“握手”,也远远不止于握手。政企的“握手”带来的服务企业、优化环境、畅通渠道、建立机制等一系列围绕高质量发展这一逻辑所发生的新变化,才是我们的观察焦点。
可见,在中山各级党委、政府与企业积极“握手”的背后,同样是中山大力优化营商环境、提高行政效能、服务企业建章立制的积极行动。
当一群中山“服务员”走进车间企业听诉求讲政策,当便企助企成为干部队伍共识,当机制体制改革不断纵深推进,中山政企“握手”行动就有了更深刻的内涵。
有一群真心实意服务企业的“服务员”,才能练就练好中山营商环境这个大招牌。