2023年，您的事“一网通办”“一键回应”！（2023年大事）

作者：400电话申请中心日期：2023-05-10浏览次数：235

12月29日，中国共产党成都市第十四届委员会第二次全体会议暨市委经济工作会议召开，会议审议通过了《关于深入学习贯彻党的二十大精神奋力打造中国西部具有全球影响力和美誉度的社会主义现代化国际大都市的决定》。

推动全会部署落实

成都各市级部门

将推出哪些有力举措？

记者采访了相关部门负责人

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成都市网络理政办主任冯秀富：

到2023年底

政务服务“全程网办”实际办件率

力争达到70%以上

冯秀富表示，市网络理政办将以智慧蓉城建设为牵引，按照“1+4+2”智慧蓉城建设总体思路，推进提升一网统管、一网通享、一网通办、一键回应能力，不断提升城市治理效能，为成都探索超大城市转型发展走出一条新路径。

在深化城市运行“一网统管”方面，成都将夯实“王”字型城市运行管理架构，做实做强市域物联感知中心，制定重点应用场景清单，实现“一网统管”建设覆盖率达到70%以上，上架推广优秀应用场景140个以上，加密扩面感知源数量50%。

在深化数据资源“一网通享”方面，出台智慧蓉城数据共享实施细则，建立健全政务数据共享协调机制，提升数据协同管理和服务能力；在全市推广应用“报表通”，推动基层信息“一端一次采集、动态关联更新”，切实为基层减负赋能；构建全市一体化数据资源体系，形成全市数据资源“一本账”，实现对数据目录、数据资源、共享交换、数据服务等一体化统筹管理；推动国务院、省、市第五批数据共享责任清单落实，加快部门间、条块间数据共享，依法推动更大范围公共数据向社会有序开放；探索推动数据要素市场化配置综合改革，深化公共数据授权运营，充分释放数据要素价值，大力促进数字经济发展。

在深化政务服务“一网通办”方面，成都深化政务服务“一网通办”，通过持续优化完善“蓉易办”平台功能、深化电子证照归集与治理、拓展智能审批服务、深化线上线下融合、全面推广提醒服务，引导企业群众由窗口办转向网上办、掌上办、自助办。到2023年底，政务服务“全程网办”实际办件率力争达到70%以上，新增100个以上事项掌上办，50个事项自助办，实现100个“一件事一次办”、100个以上事项“秒批秒办”、100个以上事项“一证一照办”。

在深化社会诉求“一键回应”方面，成都将进一步拓宽电话、信箱、网络留言等社会诉求受理渠道，建设城市“总客服”，打造社会诉求受理中心；持续完善12345热线群众诉求提级处置专班工作机制，提速、提质、提效处理群众急难愁盼，打造社会诉求处置调度中心；优化升级12345热线数据分析平台，提升预警精准度，增强风险预测防范能力，打造社会诉求实时感知预测中心；建设智能化的12345热线知识大脑，全方位支撑12345热线诉求办理全流程，打造社会诉求数据分析中心。

此外，冯秀富表示，将加快构建智慧蓉城安全管理体系。强化队伍管理和数据分类分级权限监管，强化运行监测、常态化攻防演练和监督检查，整合各类网络安全资源，建立协同处置机制，构建立体化应急保障体系，提升数据灾备和极端情况下的应急处置水平。

成都市住建局局长张樵：

出台有针对性的住房政策

探索推进综合片区开发新模式

张樵表示，聚焦“三个做优做强”，将围绕重点片区，研究制定基础设施补短板与公共服务赋能计划，出台有针对性的住房政策，不断探索推进综合片区开发新模式。

“成都的住房政策除了坚持不炒房、控房价之外，将重点关注职住平衡的原则。”张樵表示，包括围绕重点片区制定基础设施的建设计划，做优做强市政基础设施，通过基本公共服务补短板，提供更优质的公共服务，针对重点片区的发展定位和需要来制定相应的住房保障政策，促进职住平衡，赋能高质量发展。

明年成都市住建局局将会把城市更新作为工作的重要抓手，加大工作力度、重点突破，推动城市更新再上新台阶。”张樵透露，将在目前已经开展的老旧小区改造、片区综合更新、城中村改造等一系列工作基础上，进一步加大力度，总的思路就是把“十四五”期间计划的重大改造目标提前到明年谋划推动、启动实施。

成都市民政局局长王宏斌：

到2025年

将为65岁以上老年人提供免费健康体检

王宏斌表示，市民政局将聚焦完善分层分类的社会救助体系、加快健全养老服务体系、加强未成年人关爱保护等重点民生实事办理，在智慧养老、智慧救助、未成年人保护等领域发力。

大家关注的“一老一小”两方面，成都也定下具体目标：到2025年，为65岁以上老年人提供免费健康体检；力争全市所有街道和有条件的镇至少建成1个社区养老服务综合体；2023年建成9个市级未成年人保护示范镇（街道），儿童友好幸福场景达到400个，同时筹建成都市未成年人保护基金，推动实施“明眸皓齿·正心立身”健康工程，加强对未成年人身心健康的关爱。

成都市体育局局长熊艳：

以体育赛事为推动城市发展的新引擎

着力提升世界赛事名城的国际影响力和传播力

熊艳表示，接下来，成都市体育局将持续深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记对四川及成都工作系列重要指示精神，全面落实中央、省委和市委各项决策部署和本次全会精神。“重点做好体育赛事、全民健身、体育产业等方面的工作。”

明年成都举办大运会，将进一步突出和强化大运会国际赛事的影响力，利用大运会这样一个青年人交流、文化交流、城市深度交流的平台，进一步提升成都的国际影响力。“同时，在防控政策全面优化调整的背景下，成都市体育局将全力推动铁人三项世界杯赛、国际篮联三人篮球世界巡回大师赛、世界体育舞蹈节、ATP250成都网球公开赛、国际网联青少年年终总决赛、FISE世界极限运动巡回赛等国际赛事常态化举办，最大限度发挥体育赛事给城市带来的综合效益，持续提升成都在参与国际竞争中的显示度、知名度和美誉度。”

熊艳表示，“明年我们将落实好今年出台的产业政策、措施。同时将引进一批好的项目，促进体育产业能级提升。2023年，体育产业将力争达到1150亿元。”