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两年来西安高新区不动产登记服务大厅牢固树立“以人民为中心”的服务宗旨，深入推进不动产登记改革，持续优化提升服务品质，累计为企业群众办理各类业务达140489件。
10月28日，西安高新区不动产登记服务大厅迎来了正式启用两周年的日子。两年来，该大厅牢固树立“以人民为中心”的服务宗旨，深入推进不动产登记改革，持续优化提升服务品质，累计为企业群众办理各类业务达140489件，实现了西安高新区不动产登记服务工作从有到优、从优到精的突破与跨越。
西安高新区不动产登记服务大厅位于都市之门D座一楼，500余平方米的业务大厅内，设有多个业务窗口以及自助查询区、等待区、休息区、母婴室等区域，大厅内大屏幕、饮水机、办事指南等配备齐全，可以为企业和个人提供全方位的土地登记、二手房屋交易、税费缴纳、公证等服务。每个工作日，该大厅的各个业务窗口前，工作人员热情、耐心地为群众答疑解惑，并严格按照首问负责、限时办事、超时默认的标准为群众提供不动产登记服务。自成立以来，该大厅已累计为辖区企业群众办理业务140489件。其中，开展购房资格审查21008次，归集房屋维修资金近1.5亿元，办理公积金业务17954笔，发放不动产证书约2.2万本。
两年来，西安高新区不动产登记服务大厅积极围绕企业群众办事创业的政策难点、审批堵点、服务痛点，探索实施了“交房即交证”“交地即交证”“验登合一”等一系列新举措，实现了不动产登记200余项业务“一厅办结”、二手房转移登记“即来即办 即办即取”、辖区31个处遗项目顺利完成登记，创造了不动产登记工作的“高新模式”，搭建了便民利民的“连心桥”，赢得了企业群众的纷纷赞誉。
特别值得一提的是，该大厅联合相关部门试点推行的“交房即交证”“验登合一”等多项举措，已先后为保利·天悦三期、龙湖·天钜等小区首批业主在收房当日领到《不动产权证》，实现一手交房一手交证；为空气化工产品（西安）有限公司提前3到6个月拿到了《不动产权证书》，助力企业顺利开展下一步工作。
此外，该大厅还牢固树立“店小二”服务意识，为精准高效服务企业，坚持重点企业“上门服务”“预约服务”，并设立重点项目不动产权证办理“绿色通道”；为方便群众办事，严格落实“5+2延时服务”“政务直播”“帮办代办”等服务机制，为企业群众提供智能化、多元化、人性化的政务服务。两年时间，大厅工作人员已累计开展上门服务近百次，收获锦旗40余面，感谢信20余封。
所谓过往，皆为序章。站在西安高新区全力建设“四个高新”的新起点上，西安高新区不动产登记服务大厅将继续秉承为民初心，砥砺奋进，不断优化登记流程、压缩审批时限，为企业群众提供更加便捷高效的不动产登记服务，打造全市不动产登记服务示范标杆，努力让市民群众收获更多的幸福感。（高新融媒记者 杨皓 通讯员 鲁维）
来源：西安高新区
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