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咨询热线:400-915-1135
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三星洗衣机售后客服热线：400--1535118
一、三星洗衣机售后电话24小时人工服务热线-全国统一400服务电话报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、三星洗衣机售后电话24小时人工服务热线-全国统一400服务电话报修说明：
1.全城上门服务，周六日不休息
2.严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约
3.先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务
4.维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。
5.维修已包含上门费，师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30-50元的上门空跑费，另外本文案出现的价格，不作为收费参考依据，更不是实际成交价，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2非特约服务网点所安装、维修造成损坏的：包括消费者自行安装或拆动维修的；
3无保修凭证或有效购买凭证的；
4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6二手电器、已超过保修期的产品。
服务承诺：
1.严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2.严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3.服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，
4.保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
5.收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
6.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
7.经我中心(维修中心)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。
全国各大主城区均设维修网点,400客服24小时免费在线咨询,只需您一个电话,三星洗衣机售后电话24小时人工服务热线-全国统一400服务电话竭诚为您服务。
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