400电话办理可避免客源流失，提升话务工作效率!（400电话的优点和缺点）

作者：400电话申请中心日期：2023-07-28浏览次数：62

400电话办理对企业来讲还是有巨大意义的，除了日常使用方便，可以增加不同功能应用外，同样也可以有效提升企业形象，真正从源头上增加消费者的信任度。同时拥有400电话之后，企业也可以避免客源流失，有效提升日常话务工作效率。所以办理400电话也是非常重要的。

　　方便消费者记忆

企业与消费者联系的方式虽然较多，但是如果想要让消费者主动沟通，及时联系，还是要进行400电话办理。本身400号码就比较容易记忆，现在办理时还可以自选号码，很多服务商手中的套餐、号码都比较丰富，我们也可以直接选择靓号。这样方便消费者记忆，而且企业可以统一宣传使用同一个400号码，然后利用其功能分流到不同部门，这样也方便消费者日常与我们联系。

　　提升企业在消费者心目中分量

因为必须是有营业执照的单位才能够申请400电话办理，而且以往都是一些知名度较高、规模较大的企业才能使用400电话，所以其在消费者心目中的地位也是非常高的。拥有400电话的企业容易获得潜在消费者的认同，提升企业形象，也可以增加企业和消费者之间的信任度。这样可以有利于企业的宣传和推广，树立良好企业形象，同样也可以提升企业的软竞争实力。

　　企业搬家不用变更号码

400电话办理之后都是直接使用虚拟系统，后台可以绑定不同号码应用。虚拟号码只需要每年进行预存款缴纳，正常使用400电话，长期使用都是没有问题的。而且即便是搬家，或者是企业内部其他号码更换，或者是客服人员离职等，都不用担心还要变更号码，是可以长期使用同一个400号码的。

　　无需担心客服私下联系顾客

不少企业都是员工自行与顾客直接联系，甚至是直接使用到员工的手机号码。这样一旦老员工离职，就将带走大批的客源，反而会导致企业有损失。但是使用400电话都是直接进行话务员的转接，并不是直接与客服联系，消费者都是通过400电话来统一与企业联系。所以不管是否有员工离职，都不用担心会带走客源。

　　多种辅助功能添加

而且400电话办理后也可以开通不同功能，除了基础的语音导航、录音、评价等功能外，同样还可以进行来电分析。后台可以直接导出相应的数据，这样方便客服部和宣传部等统一进行数据协调，也有利于企业后期选择合适的推广方案。

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