400电话办理投诉电话是什么（400投诉电话是什么意思）

作者：400电话申请中心日期：2023-06-25浏览次数：77

由于400电话的特殊性，并不像普通的手机号码，或者座机号码一样，服务遇到问题就可以联系运营商投诉处理。

比如，一些小运营商的400电话，办理以后在使用过程中，会经常无法正常转接到坐席，错失来电客户，有些技术差的小企业，400电话会经常出现故障，无法使用，无法接听，无法登陆后台，甚至于即使能登陆后台，但是不显示任何来电数据。还有的小公司的400电话，当有客户来电话时，直接不显示来电号码，等等，很多问题都无法处理。

那么，400电话办理以后，如果遇到无法调和的问题或者纠纷，企业该如何投诉，如何维权呢。

1.首先，可以联系400电话办理时的服务商进行反馈，看能否处理，一般情况下，如果可以，400电话服务商都会积极处理的，官方网站都会有投诉或者售后电话。

2.如果办理的400电话服务商不给解决，可以咨询400电话的落地电信运营商是哪里，不同的400号码，落地的电信运营商都不一样，比如某一个400号码，可能落地是北京移动、也可能是北京电信，北京联通，也可能是国内任意一个城市的三大运营商之一，比如也有可能是郑州电信，或者郑州移动、郑州联通，一般办理400号码时，在电子合同书上都有落地城市电信运营商的协议需要办理企业签署，搞明白自己的400属于哪个城市的哪个电信运营商以后，就可以拨打客服电话，找当地的电信运营商进行投诉维权，比如号码如果是北京移动的，就可以拨打 01010086 客服电话前面加区号。

3.如果400电话问题落地所属的电信运营商也给解决不了，就可以拨打工信部投诉电话：12321 进行投诉处理，也可以登录工信部网络投诉网页进行投诉，目前工信部投诉是最有效、最权威，最高的电信业务纠纷受理部门。