公安局上线「400电话」，把我震惊了！（公安局查询电话）

作者：400电话申请中心日期：2023-06-09浏览次数：208

南京市公安局正式上线400电话！！！公安机关不是有统一的接报警电话110吗？这是换号码还有另有蹊跷？吓得我赶紧抽出40米的大长刀。震惊之余，小翼还是耐心的看完了新闻。原来这个400电话全称叫“南京公安政务服务咨询热线。”也就是当群众不知道公安类业务去哪里办、带哪些证件、履行呢些手续时，打这一个电话就够了。这绝对是一个便民的创举呀。赶紧抽出我的40米长刀，给推进这项工作的领导切个大西瓜。一、不同于110报警电话，400热线解决的是市民办理所有公安类业务的问题和疑惑。公安业务事项涉及交管、出入境、户政等各个种类，可以说从出生到死亡，与市民生活密切相关。二、在市局行政审批服务处和业务部门、分局设立两级客服。值得一提的时，多地的公安政务改革，在南京市公安局2019年10月起的媒体新闻里，就频繁出现“行政审批服务处”这个机构，原来是统筹全局放管服改革和警务创新、统一行使行政审批和对外政务服务的单位。这充分反映了南京市公安局在放管服改革方面的远大恒心和做第一个吃螃蟹的巨大决心。三、南京市公安局已经形成了热线电话+微信公众号的客服体系。根据新闻中的提法，市民在工作时间遇到公安业务问题可以拨打400热线，在非工作时间内也可以通过微信公众号咨询相关问题。这简直比**客服还要贴心还要周到，将公安政务服务咨询做成这样，全国首屈一指。其实对于企业来说，在进行网络营销的过程中有一个地方是非常关键的，那就是为大家提供400电话。因为这其实是消费者和企业之间沟通的最后一个途径，如果没有这个方式的话，对于企业来说，少了一个与客户沟通的桥梁。