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400号码，大家并不陌生，平时的产品包装，以及户外媒体广告，包括银行卡客服，以及常见的公众客服客服，都可以看到400开始的服务号码，那么今天做个简单选号介绍：
首先400号码都是以10位数字组成的一组服务数字电话，在用户拨打400号码的时候，用户是要承担呼叫市话费用，企业则承担接听费用，所以直接了当的来说，就是双向付费，客户付客户的市话费，企业接听的时候一般都是按照0.3元/分钟付费；
1、 因为最早的客服热线是800开始的，一般常见的客服热线都是只允许座机号码呼入，企业承担所有费用为1.2元/分钟，这样导致很多客户恶意骚扰企业，占线，企业承担昂贵的费用，最终导致每个企业一年的800费用都在十几万，多则上百万，一般中小型企业肯定承受不起
2、 800作为只能用座机号码呼入，现在的社会发展都是手机的节奏，所以必然淘汰这个只能座机呼入的客服号码，所以400必然是800的替代品；
3、作为新产业400开始号码，一方面解除用户免费拨打的恶意骚扰，和企业承担的高额支出费用，所以400号码替代800号码是无可置疑的新兴产业公众号；
常见的400号码分类按照运营商进行分类：
4000 和4006开始 的是 中国联通运营商
4008 和4009开始的是 中国电信运营商
4001 号段开始的是 中国移动运营商
4007号段开始的是 中国铁通运营商
1、作为新的虚拟服务号码400是由运营商分配的一组10位虚拟服务号码，不需要增加任何设备
2、小型企业只需要提供现有的手机/座机号码，直接提供给运营商进行接入就可以使用，
3、当用户拨打10位数字虚拟号码，那么就是企业向运营商提供的接入号码进行接听电话，
4、常见的接听模式分为：
A： 按键接听：企业可以自行设置分机导航，用户根于语音提示选择按键转接部门接听
B： 顺序接听：当企业号码接入进来，按照企业预先设置的顺序进行接听，
C： 随机接听：客户呼叫进线，根据企业提供号码，随机转接接听，或者平均转接接听，
D：归属地接听：客户根据区号归属地，分别设置每个电话接听每个地区客户咨询，
E：密码会员接入：根于语音系统设置会员密码，当用户拨打进来，输入账户和密码接听，
F：黑白名单接听：设置白名单，只有企业设置的号码可以呼入进来，其他号码均无法接听，
1：企业根据自己实际接听消费话费选择合适套餐，
常见普通号码套餐 1200元-5000元 每年接听费用
AABB 和ABAB 类型 12000元/年 最低接听消费
AAA 和 AAAAB 类型 36000元/年 最低接听消费
AAAA 和 95银行类型 24万元/年 最低接听消费
AAAAA 和ABCDE类型 60万元/年 最低接听消费
2：根据自己行业特属情况进行选择对应区号+行业特属数字，
按照西安地区号码类型分类：
400 029XXXX 4001 029 XXX 4008 029XXX 4009 029XXX 4006 029XXX
400 XXXX 120 400 XXXX 110 400 XXXX 112 400XXXX 119
特属案例: 4001 029 114
4007 999 120
400 029 8888
400 029 6666
1：按照国家要求，实名认证使用，不能将企业号码进行转让企业企业使用
2：医药，保健品，金融，保险，彩票，机票，等要提供相关增值备案资质
3：企业400禁止使用外呼软件外呼显示，一旦被发现，将禁止使用注销号码
4：接听号码必须为企业名称或者法人名下号码，进行备案后才能接听400呼入语音
更多咨询400相关业务，可以拨打西安114转接400客服组，进行咨询，
或者在线留言回复：办理400电话 小编第一时间为您回复
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