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骚扰电话总令人不胜其扰
电信有何“神器”进行有效屏蔽？
老年群体可以享受哪些便利智能服务？
电信天翼云4.0商用后可为人们生活带来哪些改变？
漳州电信如何推进云网融合？
如何助力漳州数字经济发展？
在助力乡村振兴方面又开展了哪些工作？
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以上问题我们请专业人士前来解答
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漳州市效能建设热线
4月12日上午10：00—11：00，中国电信漳州分公司党委委员、副总经理郑长李及相关部门负责人走进《漳州市效能建设热线》直播间。
Q1
除通讯信息诈骗外，一些漳州市民也可能受到骚扰电话困扰，例如会接到一些95开头的号码推销买房、办贷款等等，那么群众如何屏蔽骚扰电话？漳州电信针对这一问题有哪些创新举措？
95号段的号码面向银行、保险、证券、航空、物流行业等企业开放，经过工信部、通信管理局严格审批，目前也存在不法分子使用了技术手段假冒、伪装成9字头来电。同时，市民在社会上办理会员卡、各行业优惠登记都需要提供基本信息，确实也会给不法分子钻了空子。
如果是出售房产或者其他广告等给您造成骚扰：1、可通过智能手机中黑名单的软件设置，直接阻止该号码来电；2、也可直接在“天翼防骚扰”公众号免费开通“天翼防骚扰”业务。具体开通步骤：关注并登录登陆该公众号，阅读并同意《天翼防骚扰用户服务协议》且知晓本业务将使用VoLTE服务，点击“立即开通”即可体验“天翼防骚扰”服务。开通成功后可自行对骚扰拦截（用户意愿）选项进行设置。拦截数据来源包括中国电信大数据分析出的疑似高频电话、在工信部备案的95/400电话及互联网用户标记的骚扰电话等，即可有效主动阻止电话骚扰。
Q2
智慧城市建设使我们的生活步入数字化。那么如何让智能生活更贴近老年人？漳州电信在“适老化服务”方面采取了哪些措施？
一、营业厅开展优先办理爱心服务：所有营业厅面向65岁老人提供优先服务，代取排队号服务。
二、中国电信10000号客服热线针对实名制登记的65岁及以上老年用户，提供“一键进入”人工客服和优先接入服务，方便老年人业务咨询和办理。
三、在全市43个电信营业厅设立了“爱心翼站”，为老年人提供智能手机科普、信息化咨询、解惑办理等服务。
四、对部分行动不便的老年人提供上门服务。
五、联合当地民政部门，为年满60周岁以上老人办理智能“养老手机”：手机具备一键报警、亲情热线、健康回访等功能。
六、专为65周岁及以上老年人提供助老专属优惠资费。
电信天翼云4.0 于去年正式商用，目前已建成上千个IDC 机柜、部署2400 台云桌面，推出云主机、云电脑、云存储、云安全等12 大类58 项云产品应用，实现网络与算力深度融合、云网边端的智能互联，作为国家云的框架基本成型。
Q3
那么，天翼云目前在服务政府企业和人民群众中有哪些应用？
作为云服务国家队，中国电信天翼云经过10年的发展，目前已全面升级到天翼云4.0分布式云，提供了算力、存储、网络、数据库、CDN、终端、大数据与AI，超融合等多元化产品，全面赋能政府、企业数字化转型。目前已经在政务领域（云数据中心和政务应用系统）、教育领域（校园云助手平台），交通领域（数字交管云平台），乡村振兴领域（云上数字化管理平台）等有了成熟应用。
针对中小企业及普通群众，云电脑、云WIFI、云VR、云游戏、超高清直播等产品应用日益丰富。
云电脑“热知识”
云电脑与传统电脑相比，是将传统的电脑主机迁移到云端，显示器、键鼠、外设等留在本地，并且将操作系统、应用软件、个人数据部署在云端，拥有高安全性，可保障数据安全不泄密。同时具有灵活部署、低成本、使用便捷易上手、运维稳定高可靠等特点，基于网络提供与传统PC一致体验的新型PC服务模式，通过云服务的方式，实现包括台式机、笔记本 、手机、平板、电视等可随时随地解决远程办公、内网访问、家庭教育、远程处理数据数据等场景。未来，天翼云将持续升级，为千行百业数字化转型提供普惠云服务。
Q4
目前漳州电信在推进云网融合、助力漳州数字经济发展有哪些具体的案例应用？
漳州电信积极推动福建电信与漳州市政府签署了<共同推动数字经济发展深化数字漳州发展战略合作协议>，推动数字技术与实体经济深度融合，为“千百亿产业培育行动计划”注智赋能。
一、夯实综合性园区载体。持续推动招商局•芯云谷、以晴中科智谷电子信息产业园等重点园区优化提升，完善新型基础设施建设。
二、加快工业数字化改造。延续古雷石化5G+MEC 项目合作，优化园区5G 信号覆盖，完善智慧工厂架构方案，提高生产经营效率，降低信息安全风险。
三、助力打造数字农业特色。通过为南靖兰花市场提供“千兆+光纤”组网方案，满足用户对直播网络的需求，壮大线上销售规模，做强兰花特色品牌。
四、积极探索5G 海域覆盖。打造全国首个海域5G 连续覆盖网络，实现5G 信号在海域超远覆盖，可满足海上5G 语音、视频通讯、数据传输等业务需求，有效破解了当前海洋通讯手段单一、用户体验差且收费高等难题。
五、深化智慧文旅项目合作。与漳州市文旅康养集团签订战略合作协议，赋能智慧酒店、智慧园区建设，打造丰富的文旅数字化应用场景，助力文旅数字化发展。
Q5
漳州电信在助力乡村振兴方面开展了哪些工作？
自主研发数字乡村平台，具备智慧党建、疫情防控、通知管理、平安乡村、政务管理、乡村物色、三农服务7大功能，为35 个乡镇，近1500 个行政村提供服务，发送语音群呼超200 万条。
不断丰富平台应用场景，上线“积分银行”功能，助力村委推进灾情预警、平安三率、医保缴交等多项工作，共同推进村民共治。
数字乡村平台上的慢直播，可实现与央视网、新华网等央媒以及学习强国、腾讯、优酷、爱奇艺等上百家家宣传媒体等平台对接，通过架设直播探头将乡村的旅游景点推流到央视网、抖音，扩大宣传，带动乡村文旅经济发展。如华安县“七彩官畲”就借此将深山里的畲歌唱遍全国，带动游客翻番，助力乡村文旅复苏。
下期上线单位
漳州市卫健委
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采写 | 林青青
编辑 | 杨晓岚
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