菏泽“全城达”日均接千余单用心服务获认可（菏泽同城服务）

作者：400电话申请中心日期：2023-07-02浏览次数：15

“全城达”实时定位系统

用户通过400电话下单

“全城达”派送人员马建从用户店中揽收同城包裹

马建开着菏泽邮政统一标示的车辆进行派送

不出一小时，第一单用户就接收到了自己所购物品

大众网菏泽11月30日讯（记者孔祥申）足不出户就能寄同城快递？上午寄下午就能收到？8月16日，中国邮政集团公司菏泽市分公司启动“全城达”业务，正式进军同城快递市场。两个多月过去了，同城业务成效几何？近日，大众网记者走进菏泽邮政“全城达”分拨中心一探究竟。

运营上线2月有余，日均一千余单

走进中心，首先映入眼帘的是墙上的实时定位大屏，分拨中心平台调度办工作人员宗存涛告诉大众网记者，目前共有46名快递人员负责“全城达”业务的揽收和派件，全部显示在大屏之上，用户下单后，系统根据实时定位系统，就近派单，确保15分钟接单响应，1小时内上门取件。

据了解，“全城达”目前设有5个点部，服务范围南至长江路、北至长城路、西至昆明路、东至南京路，可配送文件、物品、鲜花礼仪、生活快消品等。“菏泽市区范围内(不含农村)上午11点前交寄当日下午就进行投递,对于下午交寄的邮件,次日上午投递,超过时限没有投递的，‘全城达’将退还所收款项。”宗存涛说。

“现在日均一千单左右，高峰期达到两千多单。”菏泽邮政公司包裹快递部副经理张欢庆告诉大众网记者，随着业务的不断扩展，“全城达”服务范围将逐渐扩大，逐步开通市郊、县域、市区与县域互寄同城业务,最终打造覆盖菏泽市、通达乡镇的快速服务网络。

“全城达”小哥脑中有张活地图接单即浮现派送路线

在分拨中心，“全城达”派送人员马建的电话一直响个不停，他告诉大众网记者，现在业务量越来越多，很多用户与派送人员建立了长期合作，会直接打电话给派送人员下单。“刚刚是香格里拉的一位做微商的客户打来的电话，他每天都会有同城的快递要派送。”马建说。

跟随马建，大众网记者来到香格里拉用户店中，店主已经将所要派送的物品打包完毕。“这一件是送到帝都花园，这两件是到中央公馆，这两件是西城…”店主逐一跟马建核对派送地址,他告诉大众网记者，自己做微商已经很长时间，买家大多是菏泽本地，雇人派送不划算，现在已经与“全城达”建立了长期的合作关系。“我们签约了，每单只要5元钱，很便宜，邮政是大品牌，服务也好，用着放心。”店主说。

揽收完毕后，马建立即启程开始派送，“先到帝都花园，再到中央公馆，然后去中山路派送，接着去西城。”马建说，同城快递往往比较分散，东西南北城都会有，时限要求也比较高，他在揽收快递后，会快速根据派送地址进行估算，派送之前脑中就形成了最合理的路线，节约时间。

大众网记者计时发现，从马建在香格里拉揽收快递，到第一单帝都花园用户接收完毕，总共历时不到一小时，马建告诉大众网记者，该用户是签约用户，且配送的物品是水果，对于时限的要求更高，水果、蛋糕、鲜花等物品是优先派送的。