沈阳全面部署今冬供暖！供热单位服务电话请收藏！（沈阳供暖电话投诉）

作者：400电话申请中心日期：2023-07-29浏览次数：73

　　沈阳的小伙伴们

　　这些天是不是都冻坏了

　　不过别慌！

　　供暖季马上就要来了！

　　辽宁日前发布

　　《关于做好今冬明春城市供热保障工作的通知》

　　城市供热企业必须提供充足热量

　　保障居民室温不低于18℃

今年供热季，中小供热企业不得出现断供弃供问题，各相关部门要帮扶中小供热企业在10月底前实储煤达到60%。城市供热企业必须提供充足热量，保障居民室温不低于18℃。一旦发生供热设施设备事故、供热能源保障不足以及弃管弃供等突发事件，要及时启动应急预案，妥善处置突发情况。

　　10月18日上午

　　沈阳市房产局组织召开

　　沈阳市2021-2022年度供热保障工作会议

　　通报全市供热准备工作进展情况

　　全面安排今冬明春供热保障工作

会议要求，各区、各供热单位要按照全市煤电保供工作会议提出的“十个确保”目标安排工作，强化组织领导和责任落实。

　　一、2021-2022年度供热准备工作完成情况

全市供热“三修”总投资7.7亿元，同比增加0.9亿元，完成重点整改区域10个；改造供热旧管网完76公里，淘汰和改造民用燃煤小锅炉34台；全市供热煤炭储煤签约率90.8%，储煤率54.4%；供热综合收费率32%。

　　二、全市今冬明春供热保障工作安排

一是抓热源开栓。重点排查问题，一定要在开栓前将供热问题提前解决好，绝不能把问题带到采暖期。10月20日进行系统冷态试运行，10月26日进行热态试运行。试运行是对供热设备设施完好状况的系统检验，要通过试运行把系统运行方面的问题提前解决在开栓前，保证开栓后的平稳运行。同时，要求各单位一定要按照规定的时间、批次启炉运行，达标排放。

二是抓煤炭储备。充分认识当前储煤的形势，按照既定的时间节点和要求，抓紧时间多储煤，为供热工作提供充足的物资保障；加强煤质的检验，保证煤炭质量达到规定标准。同时，储备一定数量的优质煤炭。

三是抓供热质量。强化运行管理，要保证供热运行时间和运行参数，做好供热系统调节，实现供热系统均衡供热，确保居民室温达标。市、区智慧供热监管平台将继续24小时动态监督热源厂（换热站）的运行参数和部分用户室温的达标情况。强化督查督办，冬季供热期间，各级包保人员跟踪检查供热单位的运行和服务情况，发现问题，现场督办整改。

四是抓应急准备。各区、县（市）政府要落实应急煤炭、应急资金和应急队伍，准备好应急物资，并开展应急演练活动，切实提高应急处置能力。同时，各供热单位要成立应急抢修队伍，冬季供热期间24小时待命，随时处置突发故障。

五是抓供热服务。提高诉求办理标准，提高诉求办理效率，进一步缩短办理时间，通过媒体向社会公布各区供热管理部门和供热企业公开服务电话，及时、高效处理供热诉求。

　　2021-2022年度

　　部分供热单位公开服务电话