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大小新闻3月22日讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，一直投诉“烟台某出国中介代理服务公司玩失踪”的赵先生，自己上演了遁身术：之前，他通过网上平台委托烟台某出国中介服务机构办理去日本的签证。结果，赵先生出国签证申请被拒签，遂要求中介服务机构全额退款2.5万元，中介按约要扣除赵先生前期3个月的日语培训费和资料费共约6000元。就在记者为他们协调之际，赵先生却“消失了”。
3月中旬，“烟台民意通”热线6601234接到沈阳市赵先生的电话，他求助称，2021年11月初，他通过网上与烟台某出国中介代理服务公司签订代办去日本务工签证服务，前后共缴纳了2.5万元。没想到，去年下半年，通过前期语言学习后，赵先生开始递交赴日的签证申请材料，由于种种原因，签证申请被拒签了。接下来，赵先生要求这家公司负责人宋某全额退款。宋某表示，赵先生有3个月的日语学习，实际发生了教育费以及递交签证的材料费等等，要扣除6000元，这个提议被赵先生拒绝。
赵先生反映的到底是真是假，既然出国务工签证没有办理成功，为何不全额退款给对方？民意通热线记者联系上中介公司的负责人宋先生，刚接通电话宋先生就大倒苦水，称他被赵先生害惨了，“6000元的日语培训费等是赵先生实际开支了的，需要扣除。结果赵先生不愿意，就四处投诉，并在网上辱骂”。
宋先生说，他的单位专门办理赴日签证、出国务工等业务。赵先生的赴日务工签证被拒签后，“我们在退款金额上产生了分歧，但是他因此而采用我微信图像截图，四处发帖造谣诽谤辱骂我公司和个人”。这对公司的形象极具负面效应。
为此，宋先生和公司商议赵先生，希望他能删除网上的帖子，然后将2.5万元全额退还，并保证以后不再纠缠此事，但赵先生对此不依不饶，拒绝签协议。面对记者采访，宋先生委屈地说：“我们希望找个具有公信力的中间方来调解见证，既然民意通记者参与了，请你们帮我们做个见证一起处理，行不？”
奇怪的是，记者将宋先生的意见转给赵先生，表示这边愿意全额退款，希望赵先生在完全删除负面帖子后，写一个退款申请和“以后不再纠缠发帖”的书面协议，赵先生却不明原因地不再回复，不知道是他放弃了对2.5万元费用的追要，还是其他原因。
在烟台市律师协会刑事风险防范专委副主任王智光律师看来，这起纠纷的发生起源于赵先生出国未能顺利签证，至于为何未能签证，需要看双方签订的协议对于退费问题是如何约定的？如果是烟台公司的责任，那么宋先生责无旁贷应当退费；如果是赵先生的原因，那么，双方可通过协商解决退费问题。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，在问题原因不明的情况下，赵先生在网上发帖侮辱谩骂宋先生和公司，实施了一种侵权行为，应当承担相应的法律后果。现在，宋先生愿意全额退款，而赵先生“失联”，则宋先生对此无需承担责任。
YMG记者将继续关注此事。
责任编辑：伟业
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