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最近，不少铁通老用户陆续接到铁通公司电话称，固定电话转网升级，铁通的固定电话将转入移动网。记者从移动公司获悉，铁通固定电话转网升级属实，用户需携带身份证件去营业厅办理实名制登记。
铁通固话全面转网升级
保留原号码需实名登记
市民王先生接到铁通公司打来的电话，称其家中的固定电话需办理转网升级业务。
“工作人员和我说，办理转网升级业务，需携带本人身份证件至营业厅办理实名制登记。”王先生说，他去铁通的营业厅办理了该业务，提供了自己的手机号码，并完成了手机号码与固定电话的绑定。
记者从移动公司获悉，鉴于铁通的通信网络难以满足通信服务需求，根据工信部相关要求，从10月1日起，对全市的铁通通信网络进行全面光改升级，用户需在12月31日前到铁通指定营业厅办理变更手续。
固话原有号码保持不变
话费从手机费用中扣除
移动公司相关人士表示，铁通作为移动的全资子公司，此次铁通固定电话转网升级后，固定电话业务将并入移动网。
用户办理铁通固话升级转网业务，需提供一个移动手机号码，家中的固定电话与该号码完成绑定。固定电话号码保持不变，固话费用同之前的费用，直接从绑定的手机号码费用中扣除，“用户若有其他相关问题，可去铁通营业厅咨询。”
转网升级无需客户停机
正常升级完毕后就可使用
移动公司相关人士表示，此次转网升级为不变更号码的正常业务升级。用户只需及时去营业厅办理实名制登记，不会影响正常使用。
“正常的业务升级无需客户停机，升级完毕后就可使用。”该人士表示，鉴于12月31日临近，请还没办理实名制登记的铁通老用户，速去营业厅办理。
“这项业务从10月1日启动，两个月来，已有不少铁通老用户去营业厅办理了实名制登记。不过，仍有部分用户还未办理。”工作人员表示，为了不影响还未办理实名制登记的用户正常使用，已有工作人员逐一打电话告知，请还未办理实名制的铁通老用户尽快办理。
记者朱轩卿
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