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绘图沈江江
中国江苏网11月3日讯 400电话常被用来做客服热线，很多人都打过。最近，在扬州的一个微信群里，有人自称是运营商的代理商，可以帮忙办理400电话。记者以需要办理400电话为由，与这位“代理商”取得了联系。对方称，400电话也像普通的手机号码一样，分ABAB、AABB一类的“吉祥号”，而尾号为8888连号的400电话，竟要先预充值58万元话费，并且限定在一年内使用完。
不过，运营商表示，如果市民有需求要办理400电话，可向运营商提出申请，费用也并非“传言”中那么贵，每月话费仅几百元而已。
每分钟8分至1.5角
有人微信“叫卖”400电话
最近，扬州有一个通讯类的微信群很热闹，群里有人发信息称，手上有一批400开头的电话号码，可以帮人代办理400电话。
怎么会有人手上有400电话号码？按照微信群里留下的联系方式，记者与一位李先生取得了联系。
李先生称，他们是一家代理商，代理移动、联通、电信三家运营商的400电话，“来我们这里办理400电话的，基本上是企业客户，企业客户办理了400电话，用作他们的客服。”
记者以需要办理为由，与李先生攀谈起来。谈话中记者了解到，与一般的电话不同，400电话是接听收费。
“我们400电话是免初装费、免月租费的。不过，你接听电话需要付费。”李先生说，这与通常的手机电话不同，手机接听是免费的。
接听要收费，究竟收多少呢？李先生表示，每分钟8分至1.5角不等，“我们是根据话务量来收费的，如果你的话务量大，自然单价就便宜；如果话务量少，单价就贵些。”
需要预充话费使用
尾号8888竟要充58万元
既然单价是每分钟8分至1.5角不等，那么是不是接听了多久的电话，就收取多少费用呢？没那么简单。李先生说，用户需要往其中预充话费再使用。预充话费的多少，与“吉祥号”挂钩。
随后，李先生给记者发来了一份套餐表。记者在这份套餐表上看到，根据号码排列组合的不同，被分为了顶级号码、集团特号、至尊号、普通A类号码等若干个大类。其中，尾号8888的顶级号码，需要预充值58万元，每分钟收费8分钱，并且限定在一年内使用完；而最低档的A类套餐，价格也不菲，需要充值5800元，限定在3年内使用完毕。
李先生解释，顶级号码一般为大型企业、公司在使用，“他们一般话务量比较大，每分钟的单价比较便宜，能接更多的电话。”
记者采访运营商
申请办理每月仅需几百元
这位自称是李先生的“代理商”会不会是骗子？记者为此专门咨询了扬州电信。
记者了解到，运营商确实有办理400号码的相关业务，这些业务的办理对象往往是企业，因此在办理时，需要企业的营业执照等相关证件。维扬路的电信营业厅一位工作人员介绍，申请办理400电话先要有一部固定电话，再往这部固定电话上加号码。
那么，400电话会不会如李先生发给记者的套餐那样，要预先充值58万元呢？“不会那么贵。”这名工作人员说，据她了解，400电话每月的话费在几百元。
李先生究竟是不是运营商的“代理商”，在采访中记者表现出了质疑。为了打消记者的顾虑，李先生提供了一批他们顾客的名单。按照名单上的400号码打过去，确实与他名单上提供的公司名称一致。
在文昌西路的电信营业厅采访时，一位前来办理业务的市民也从侧面印证了“代理商”的存在。他告诉记者，他是一家企业的企业主，去年有人打电话给他，推销400电话。“我叫他过来，我们签了一个合同，400电话就开通了，一直用到现在没出什么问题。”他说。
为什么400电话会出现“天价号码”呢？工作人员表示，话费是交给运营商的，代理商在运营商话费的基础上加价，也是为了赚钱。
记者 朱轩卿
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